| výběr zboží, objednávka
|
|
Vyberte daný produkt z katalogu nebo z vyhledávání a klikněte myší na obrázek košíku  . Zboží se tak přidá do košíku, kde si můžete následně upravit množství a zvolit dopravu, platbu. Finální krok objednávky je vyplnění kontaktních údajů, dodací/fakturační adresy, případně poznámky a odeslání objednávky.
|
|
| vyřízení objednávky
|
|
Po úspěšném zadání objednávky vám přijde mailem kopie objednávky s předběžným termínem dodání. Večer, den před doručením, obdržíte mailem číslo balíku a kontakt na přepravce, kde si můžete zjistit přibližný čas dodání.
|
|
termín
dodání
|
|
Dostupnost je uvedena u zboží vedle ceny s počtem ks, pokud je uvedeno (na dotaz/obj.u výrobce), vyplňte prosím objednávku na webu, do 2 prac.dnů Vám sdělíme vyjádření výrobce. Pokud má výrobce zboží vyrobené na skladě, bude dodání k Vám cca 10 prac.dnů, pokud Vám nebude termín vyhovovat, můžete objednávku změnit/zrušit! Na pouhé dotazy nám bohužel výrobce nedokáže odpovědět.
|
|
| dodací podmínky
|
|
Zboží dodáváme přepravní službou DPD/PPL do ČR (1balík=90Kč), INTIME na Slovensko (1balík=195Kč) v pracovní době od 8 do 17 hod (Bratislava +1den, ostatní +2dny). Při převzetí zboží zákazník provede jeho kontrolu, rozbalí a zkontroluje zda není zboží poškozené. Následně pak potvrdí přepravci převzetí zboží. Pokud je zásilka/obal poškozen, zboží nepřebírejte, případně sepište ihned s dopravcem zápis o poškození zásilky a pořiďte fotodokumentaci.
|
|
| dodávky na Slovensko
|
|
Zboží na Slovensko dodáváme přepravní službou INTIME, dodání se prodlužuje o 1-2dny, dle ceníku přepravní služby je dopravné 1 balíku (20kg, tj.2ks pneu/2ks kola) na Slovensko 8EUR. Platba je možná bankovním převodem předem nebo dobírkou (poplatek 2,50EUR). Možný je také odběr zboží v depu DPD/PPL Brno (doprava je pak účtována pouze jako po ČR).
|
|
| platební podmínky
|
|
Zboží dodáváme na dobírku (ČR=30Kč, SK=60Kč) nebo je možná platba předem bankou (ČR/SK=zdarma). Ceny uvedené v e-shopu platí pro koncové zákazníky a jsou včetně DPH 21% (jsme plátci DPH). Na velkoobchodní ceny se informujte mailem. Změna cen vyhrazena.
|
|
| akce / výprodej
|
|
Upozorňujeme, že položky označené "akce/výprodej" jsou omezeného množství, tyto ceny tedy platí pouze do vyprodání zásob. Dodavatel zboží si vyhrazuje právo na změnu cen.
|
|
| ochrana osobních údajů
|
|
Obchod e-pneu.cz i jeho provozovatel se zavazuje k tomu, že nebude svěřená osobní data prodávat či poskytovat jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu vlastníka těchto dat; nepoužije ani svěřená osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s nabídkou obchodu e-pneu.cz bez souhlasu vlastníka těchto dat, na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymaže ze své databáze.
|
|
| odstoupení od smlouvy
|
|
Spotřebitel, který nakupuje zboží pomocí prostředků komunikace na dálku, má dle ustanovení §53 odst.6 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění s výjimkou případů uvedených v odst.7: "Spotřebitel nemůže odstoupit podle odst.6 od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání."
|
|
| homologace
|
|
Vozidlo je technicky způsobilé k provozu na pozemních komunikacích v ČR pouze pokud máte zapsaný příslušný rozměr kola a pneumatiky v TP vozidla.
Dle § 21 vyhlášky č. 341/2002 Sb musí mít kola evropskou homologaci TÜV/ABE/ECE (podle předpisu EHK č. 64 nebo směrnice 92/23/EHS), u pneumatik je homologace (E4) vyznačena na bočnici (podle předpisu ECE č.30). Pokud kola a pneumatiky tyto podmínky nesplňují, nelze je používat k provozu na pozemních komunikacích v ČR.
CZ homologace (Typový list, ATEST 8SD), možnost zapsat rozměr kola a pneumatik do TP vozidla pro alu kola značek:
AEZ, ALESSIO, AUTEC, DEZENT, DOTZ, ENZO, LENSO, PROLINE, RONAL, RONDELL, SPEEDS.
Evropská homologace TÜV/ABE pro alu kola značek:
ALESSIO, ALUSTAR, ALUTEC, ANZIO, ARTEC, ASA, ATS, AUTEC, AVUS RACING, AZEV, BORBET, BROCK, CARMANI, CMS, CW, DBV, DEZENT, DOTZ, ECANTO, EMOTION, ENZO, FRANKEN, FSW, LENSO, MILLE MIGLIA, MSW/OZ, OXIGIN, OZ, PROLINE, RIAL, RONAL, RONDELL, RVS FORME, SPEEDLINE, SPEEDS.
Evropská homologace čís.124/07 (UN/ECE) pro alu kola značek: WSP Italy
Evropská homologace TÜV/ABE nemají alu kola značek (nejsou zatím homologovaná pro provoz na pozemních komunikacích v ČR):
ALESSIO DESIGN, AWS, REPLIKA, ROMAGNA, TOORA
Evropská homologace TÜV/ABE pro ocelová kola značek:
KFZ, MWD, KRONPRINZ.
Evropská homologace (E4) pro pneumatiky značek:
BARUM, BFGOODRICH, BRIDGESTONE, CONTINENTAL, COOPER, DUNLOP, FALKEN, FIRESTONE, FULDA, GISLAVED, GOODYEAR, KLEBER, KUMHO, MATADOR, MICHELIN, NEXEN, NOKIAN, PIRELLI, PNEUMANT, SAVA, SEMPERIT, TOYO, UNIROYAL, VREDESTEIN, YOKOHAMA
|
|
| likvidace odpadu
|
|
Dodavatel zboží, firma AUTOKOLA s.r.o., zajišťuje zdarma zpětný odběr/likvidaci použitých výrobků (ojetých pneumatik) dle zákona čís.185/2001 Sb.o odpadech (sběrné místo-sklad Vlachovo Březí, viz.kontakty).
|
|
| záruka
|
|
Na veškeré zboží je poskytována rozšířená záruka 5 let. Výrobce/prodejce plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského/ Obchodního zákoníku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží, mechanickým nebo jiným poškozením, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy, event.doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem. Před reklamací pneumatik doporučujeme přečíst příčiny poškození pneumatik (Continental group).
|
|
| reklamace
|
|
Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského/ Obchodního zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele. Zákazník je povinen při převzetí si zboží řádně prohlédnout/zkontrolovat/rozbalit! Pokud je zásilka/obal poškozen, zboží nepřebírejte, případně sepište ihned s dopravcem zápis o poškození zásilky a pořiďte fotodokumentaci. Na pozdější reklamace (zřetelné zevní poškození vzniklé např.při přepravě) nebude brán zřetel. V případě oprávněné/prokázané vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu. Reklamaci zákazník uplatňuje u dodavatele.
|
|
| NÁVOD NA MONTÁŽ A POUŽÍVÁNÍ PNEUMATIK
|
|
1. Před montáží pneumatik je třeba očistit ráfky a zkontrolovat, jestli nejsou poškozeny.
2. Při montáži pneumatiky je třeba vždy vyměnit pryžový ventil.
3. Ráfek a patky pneumatik je před montáží potřeba řádně namazat vhodnou montážní pastou.
4. Nahuštění pneumatiky se provádí bez vnitřní části ventilu tak, aby došlo k bezpečnému usazení patek pneumatiky na ráfek (doporučuje se nahustit na 1,5 násobek provozního tlaku).
5. Usazení pneumatiky se zkontroluje pomocí montážních – středících linek na pneumatice a poté se tlak upraví na provozní hodnoty.
6. Ventilek musí mít vždy čepičku, aby se do ventilu nedostala nečistota a vlhkost.
7. Používání pneumatik musí vždy souhlasit s údaji a pokyny předepsanými výrobcem vozidla pro daný druh provozu. Jedná se zejména o typ pneumatiky, rozměr, huštění, index rychlosti a nosnosti, způsob použití na voze. Dále je třeba respektovat údaje na bočnicích pneumatik, jako je maximální provozní tlak, směr otáčení, vnější a vnitrní stranu pneumatiky, typ pneumatiky – letní, zimní apod.
8. Při opravě pneumatik musí být práce provedeny pouze vyškoleným pracovníkem na zařízení k tomu určených a podle pokynu výrobců opravných materiálu.
|
|
| PRAVIDLA PÉČE O PNEUMATIKY – SKLADOVÁNÍ, MANIPULACE
|
|
1. Pneumatiky se skladují v tmavých, uzavřených, chladných a bezprašných prostorech, kde je omezeno proudění vzduchu.
2. Pneumatiky se nesmí vystavovat přímému slunečnímu záření – tím dochází k urychlení procesu stárnutí pryže. Optimální teplota pro skladování pneumatik je od -10 do +25°C.
3. Není dovoleno skladování na asfaltu a podlaze od oleje. Uvnitř pneumatiky nesmí být voda a žádné cizí předměty. Pneumatiky lze mýt pouze cistou vodou bez saponátu s následným osušením (ne horkým vzduchem).
4. Pneumatiky nesmí přijít do kontaktu s chemikáliemi, ropnými produkty (pohonné hmoty, oleje, mazadla, rozpouštědla) a hořlavinami. Tyto látky se nesmí nacházet v místnostech, kde jsou pneumatiky skladovány (absorbují je a tím jsou poškozovány).
5. Pneumatiky musí být skladovány mimo zdrojů ozónu (elektrická zařízení jako generátory, svařovací zařízení a podobná zařízení).
6. Doporučuje se skladování na paletách ve vertikální poloze. V horizontální poloze („komíny“) musí být pouze v takové výšce, která nezpůsobí poničení pneumatik. Při delší době skladování je třeba pneumatiky otáčet či vyměňovat, aby nedošlo k jejich deformaci.
7. Ložná plocha přepravních prostředku musí být čistá, bez ostrých předmětů. Pneumatiky se nikdy nepřepravují s předměty, které by je mohly mechanicky poškodit.
|
|
| NÁVOD NA MONTÁŽ A POUŽÍVÁNÍ ALU/OCEL KOL
|
|
Před montáží důkladně zkontrolujte všechny dané rozměry, zda korespondují s Vaší objednávkou a vozem pro který jsou kola určena. Před vyzkoušením alu kola řádně očistěte náboje a brzdiče od nečistot, zkuste nasadit na náboj nejdříve středící kroužek, zda velikostí odpovídá (tolerance je velice malá), poté tento středící kroužek zkontrolujte, zda pasuje do příslušného alu kola, dále toto kolo nasaďte opatrně na náboj vozu s použitím příslušného středícího kroužku (nejsou-li kola přesně vrtána). Řádně zkontrolujte prostor kolem paprsků alu kol a třmenu brzdičů, kolem vnitřního límce kola a podvozku, zda je zde dostatek místa pro pohyb alu kola, nedotýká-li se alu kolo na těchto místech, zkuste zda lze kolem volně otáčet. Vyzkoušejte, zda kolové šrouby/matky mají dostatečnou délku pro použití, dosedací plochu shodnou s alu kolem, průměr závitu a stoupání jako automobil, nesouhlasí-li šrouby/matky s příslušným vozem či alu/ocel kolem nepoužívejte tyto pro montáž. Kola nechte řádně dotáhnout momentovým klíčem dle dat výrobce automobilu. Po ujetí 100 km alu kola znovu dle instrukcí dotáhněte na požadované hodnoty. Po montáži alu/ocel kol důkladně zkontrolujte zda nebyly při montáži poškozeny. Zkontrolujte, zda kolový klíč ve vozidle odpovídá použitým šroubům/matkám a odpovídá velikosti děr pro šrouby/matky.
|
|
| ÚDRŽBA ALU KOLA
|
|
Pro mytí alu kol nepoužívejte auto myčku či jiné mechanické přístroje. Nepoužívejte agresivní chemické čističe, odmašťovadla, rozpouštědla pro mytí alu kol (čističe na alu kola apod.). Vždy použijte neutrální čisticí prostředky (auto šampon) s jemným hadříkem, pro opláchnutí použijte vlažnou vodu. Alu kola neotírejte čímkoliv na sucho, může dojít k poškození jejich povrchového lakování. Vyvarujte se kamenitým a špatným komunikacím pokud je to jen možné. Pokud nejsou alu kola výrobcem výslovně určena pro zimní provoz, nelze uplatnit záruku pro poškození při používání v zimním období a nevhodných podmínkách. |
|
